Son güncelleme: 2026-05-07
1. Veri Sorumlusu
İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Md.10 uyarınca Topkar Form & Matbaacılık ("Topkar Form", "biz") tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında siz değerli ziyaretçilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İletişim:
- Adres: 19 Mayıs Sanayi Sit. Şabanoğlu Mah. 63. Sk. No:47, Tekkeköy/Samsun
- Telefon: (0362) 270 50 50
- E-posta: info@topkarform.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde — telefon araması, WhatsApp mesajı veya e-posta yoluyla — paylaştığınız aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi (varsa), firma adı, WhatsApp profili (sizin tarafınızdan paylaşıldığında)
- Talep Bilgileri: Ürün grubu, talep ettiğiniz spesifikasyon (ölçü, miktar, malzeme), serbest metin içeriği
- Teknik Veri: Site ziyareti sırasında Vercel Web Analytics tarafından toplanan cookieless ve anonim sayfa görüntüleme istatistikleri (kişisel tanımlayıcı içermez), tarayıcı/cihaz türü, ziyaret edilen sayfa ve referans URL
Sitemizde iletişim formu yoktur; teklif ve numune talepleri doğrudan telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden alınır. Bu kanallar üzerinden iletişim kurmak tercihinizdir.
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Teklif/numune taleplerinizi karşılamak ve size dönüş yapmak
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek
- Sözleşme öncesi görüşme süreci ve sözleşmenin ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret mevzuatı)
- Site performansının ölçümü ve iyileştirilmesi (anonim istatistik)
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz aşağıdaki KVKK Md.5 hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (Md.5/2-c) — bizimle iletişime geçtiğinizde sözleşme öncesi görüşme süreci ve teklif/numune sürecinin yönetimi
- Hukuki yükümlülük (Md.5/2-ç) — vergi/ticaret mevzuatı kapsamında saklama yükümlülüğü
- Meşru menfaat (Md.5/2-f) — site güvenliği, anonim performans ölçümü ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Sitemizde "açık rıza" gerektiren bir veri toplama formu bulunmamaktadır. Telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde, paylaştığınız bilgiler yukarıdaki sözleşmeye dayalı hukuki sebep çerçevesinde işlenir.
5. Verilerin Aktarıldığı Kişiler ve Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü kişilere/yerlere ve aşağıdaki amaçlarla aktarılır:
- Vercel Inc. (ABD) — Web sitesinin barındırılması ve içerik dağıtımı. Cookieless Web Analytics ve Speed Insights ile anonim performans istatistikleri toplanır. Standart Sözleşme Koşulları (SCC) çerçevesinde işlem yapılır.
- Meta (WhatsApp Business) — Sitemizdeki WhatsApp düğmesine tıkladığınızda görüşme WhatsApp altyapısı üzerinden gerçekleşir; bu durumda Meta'nın kendi gizlilik politikası geçerli olur.
- E-posta sağlayıcımız (Google Workspace) — info@topkarform.com.tr adresine gönderdiğiniz e-postaların alınması ve saklanması.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal yükümlülük durumunda
KVKK Md.9 uyarınca yurt dışı aktarımlar yeterli korumaya ilişkin Standart Sözleşme Koşulları (SCC) çerçevesinde yapılır.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde, tarafınızca yazılı/sözlü/elektronik ortamda iletilen bilgiler aracılığıyla toplanır. Anonim teknik veri (sayfa görüntüleme istatistikleri, tarayıcı türü) ziyaretiniz sırasında Vercel Web Analytics tarafından cookieless ve kişisel tanımlayıcı içermeyecek şekilde elde edilir.
7. Saklama Süresi
- Telefon/WhatsApp/e-posta üzerinden iletilen kişisel veriler: 1 yıl (sözleşme kurulmadıysa sonra anonimleştirilir veya silinir)
- Sözleşme ilişkisi kurulan müşterilerin verileri: yasal saklama süreleri boyunca (vergi mevzuatı kapsamında 10 yıl)
- Vercel Analytics anonim istatistikleri: Vercel'in standart politikasına göre saklanır (kişisel veri içermez)
- E-posta arşivi: ticari yazışma kapsamında ilgili mevzuat süreleri boyunca
8. KVKK Md.11 Hakları
KVKK Md.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK Md.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Kanalı
KVKK Md.11 haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:
- E-posta: info@topkarform.com.tr (kimlik doğrulama gerekli)
- Yazılı: Topkar Form & Matbaacılık, 19 Mayıs Sanayi Sit. Şabanoğlu Mah. 63. Sk. No:47, Tekkeköy/Samsun
Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Talebinizin reddi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya yanıt verilmemesi halinde KVKK Md.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız mevcuttur.
Yasal Uyarı: Bu metin AI taslak olarak hazırlanmıştır. Yayın öncesi avukat onayı gereklidir. VKN/MERSIS numarası ve ek hukuki detaylar müşteri doğrulamasından sonra eklenecektir.